POLÍTICA DE GARANTIA — uMuT ACESSÓRIOS
A uMuT Acessórios trabalha com joias e acessórios em aço inoxidável e orienta suas clientes sobre os cuidados necessários para conservar suas peças.
Garantia legal
A UMUT não oferece garantia contratual adicional para suas peças. Entretanto, todos os direitos previstos na legislação de defesa do consumidor são respeitados.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar atendimento
Caso identifique um possível defeito na peça, entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento: WHATSAPP (81) 936181141.
Informe o número do pedido, descreva o ocorrido e, se possível, envie fotos ou vídeos para auxiliar na análise.
Cada solicitação será avaliada individualmente, considerando as características do produto e as disposições legais aplicáveis.
Cuidados com as peças
Para conservar suas joias, recomendamos evitar o contato excessivo com perfumes, cremes, produtos químicos e agentes de limpeza, além de guardar as peças adequadamente após o uso.
Os cuidados recomendados não eliminam os direitos legais do consumidor.
A uMuT Acessórios permanece à disposição para esclarecer dúvidas e prestar o atendimento necessário.
Versão Prata (Inox Natural):As peças em aço inoxidável prata 316L como sitado acima possui garantia contra defeitos de fabricação identificados logo no inicio do uso, dentro do prazo de no maximo 30 dias após a compra. O material não escurece, não oxida e mantém o brilho mesmo com o uso diário, inclusive em contato com água, suor e maresia.
Versão Dourado (Inox com Banho PVD):As peças em aço inoxidável dourado 316L também possui garantia contra defeitos de fabricação identiificados logo no inicio do uso, dentro do prazo de no maximo 30 dias após a compra. O revestimento em banho PVD é altamente resistente, porém, por se tratar de uma camada de cor, pode apresentar leve alteração de tonalidade com o tempo, especialmente em casos de atrito intenso, contato com produtos químicos ou uso contínuo em ambientes como piscina e praia.
Além disso, no processo de banho desenvolvido em nossas peças, elas não possuem contato com Níquel nem partículas do mesmo em sua composição, o que as torna antialérgicas em relação ao Níquel , conforme explicitado em todas as redes sociais ativas uMuT.
Orientamos nossas clientes sobre o exposto acima, já que embora o nosso banho seja NIQUEL FREE, há a uma rara possibilidade de alergia a outros componentes presentes no processo de banho.
Durabilidade e limpeza das peças:
Há inúmeros fatores que podem influenciar na durabilidade da cor e do brilho da peça tais quais: Calor, umidade, tipo de pele, cuidados pessoais, Suor, forma de armazenamento das peças, outros.
A uMuT, não dá garantia por, quebra ou mau uso.
Recomendações para maior durabilidade e dicas para limpeza:
Guarde sempre as peças em local seco e livre de claridade ou iluminação direta;
- Espere seu perfume/cosmético secar para colocar colares e pulseiras, brincos no aço inox dourado
- Utilize uma flanela para limpeza e manutenção das peças;
- Utilize a solução de 3 gotas de sabão neutro para 1 copo de água potável para limpeza das peças - em seguida enxague e seque bem. Faça esse processo de 1 a 2 vezes por semana, caso o uso seja continuo.
